¿Qué información recopilamos?
¿Cómo usamos su información?
¿Cómo protegemos la información del visitante?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y deben mantener la información confidencial. Cuando realiza pedidos o accede a su información personal, ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/crédito que usted proporcione se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestras bases de datos para que solo se pueda acceder a ella como se indicó anteriormente.
¿Utilizamos "cookies"?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.
Podemos contratar proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores de servicios no tienen permitido utilizar la información recopilada en nuestro nombre excepto para ayudarnos a realizar y mejorar nuestro negocio.
Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Esto se hace a través de la configuración de su navegador (como Netscape Navigator o Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que consulte el menú de Ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas funciones que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. Sin embargo, aún puede realizar pedidos por teléfono comunicándose con el servicio de atención al cliente.
Con quién podemos compartir su información
No vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo a terceros su información de identificación personal a menos que le avisemos con antelación, excepto como se describe a continuación. El término "partes externas" no incluye motivapecolombia.com. Tampoco incluye socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o brindarle servicios, siempre que dichas partes acepten mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.
Sin embargo, se puede proporcionar información de visitantes que no identifica personalmente a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.
¿Cómo puede cancelar, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?
Para modificar sus suscripciones de correo electrónico, háganoslo saber modificando sus preferencias en la sección "Mi cuenta". Tenga en cuenta que, debido a los cronogramas de producción de correos electrónicos, es posible que reciba correos electrónicos que ya estén en producción.
Tenga en cuenta: los productos vendidos en motivapecolombia.com están altamente regulados por varias agencias gubernamentales. Puede resultar necesario compartir la información que recopilamos con dichas agencias para cumplir con leyes, un procedimiento judicial, una orden judicial u otras solicitudes legales.
Para eliminar toda la información de su cuenta en línea de nuestra base de datos, inicie sesión en la sección "Mi cuenta" y en "Configuración de privacidad" puede enviar una solicitud para eliminar todos los detalles de su cuenta. motivapecolombia.com revisará esta solicitud y eliminará su cuenta y toda otra información del personal. En case motivapecolombia.com también puede comunicarse con usted para asegurarse de que la solicitud sea genuina. Tenga en cuenta que podemos mantener información sobre una transacción de venta individual para poder atender esa transacción y mantener registros.
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Si reside en California, tiene derecho a preguntarnos una vez al año si hemos compartido información personal con terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar una solicitud, envíenos un correo electrónico a customerservice@motivapecolombia.com. Indique en su correo electrónico o carta que es residente de California y realiza una consulta "California Shine the Light".
Derecho de Acceso a Información Personal
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Categorías de información personal recopilada
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a. Identificadores: Un nombre real, direcciones de envío y facturación, dirección de correo electrónico y Dirección de Protocolo de Internet. Para los usuarios cuya edad no está verificada por nuestra agencia externa, se recopilarán los datos de la fecha de nacimiento, los últimos 4 dígitos del SSN y cualquier documento de identidad aprobado por el gobierno (licencia de conducir, pasaporte o cualquier otra tarjeta de identificación gubernamental).
b. Inferencias sobre preferencias personales y atributos extraídos de la elaboración de perfiles: las preferencias del usuario sobre los productos recopilados a través de cookies se utilizarán para proporcionar una mejor visibilidad de los productos específicos del cliente.
Fuentes de información personal recopilada
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Propósito de recopilar información personal
Datos personales divulgados para fines comerciales
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No vendas mi información personal.
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Eliminación de datos de la persona.
Para eliminar toda la información de su cuenta en línea de nuestra base de datos, inicie sesión en la sección "Mi cuenta" y en "Configuración de privacidad" puede enviar una solicitud para eliminar todos los detalles de su cuenta. motivapecolombia.com revisará esta solicitud y eliminará su cuenta y toda otra información del personal. En case motivapecolombia.com también puede comunicarse con usted para asegurarse de que la solicitud sea genuina. Tenga en cuenta que podemos mantener información sobre una transacción de venta individual cuando estemos obligados legalmente a mantener registros o a una solicitud obligatoria.
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Para recibir más detalles sobre nuestro cumplimiento con Nevada SB 220 y el uso de su información personal, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la dirección proporcionada en la sección "Preguntas y comentarios" de este documento.
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Cambios en nuestra política.
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Los cambios de política se aplicarán únicamente a la información recopilada después de la fecha del cambio. Esta política se modificó por última vez el 1 de marzo de 2022.
Preguntas y comentarios
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